Veelgestelde vragen
Ons team staat altijd klaar om te helpen.
Veelgestelde vragen over aankopen beantwoord.
Bestellingen en verzending
Via de volgende pagina kunt u een eigen account maken: Mijn account
Voordat de bestelling verzonden is kunt u het adres nog wijzigen. Eenmaal verzonden zijn alle kosten erna voor u.
Na bestelling ontvang je een track en trace in de mail zodra deze verzonden is.
Nee, dit mag niet wegens de privacywet. Bekijk ons privacybeleid hier.
Ja, wij brengen BTW in rekening.
Wij verzenden naar alle landen over de wereld waar onze verzendkoerier het toe laat. Vanaf €150 is het gratis verzenden in de Benelux.
Normaal gesproken wel. Dit is echter afhankelijk van de hoeveelheid die u besteld.
Als u een artikel wilt omruilen.
Retourneren en ruilen
Bekijk uw retourrechten hier.
Neem contact met ons op door een appje te sturen of te mailen. Wij reageren altijd binnen 24 uur.
Neem contact met ons op door een appje te sturen of te mailen. Wij reageren altijd binnen 24 uur.
Alle pakketten kunnen teruggestuurd worden naar Tureluur 23, 7951MH te Staphorst.
Neem contact met ons op door een appje te sturen of te mailen. Wij reageren altijd binnen 24 uur.
Dit zijn risico’s voor uzelf, tenzij er nog geen verzendbevestiging gestuurd is, dan kunnen wij dit nog aanpassen.
Op alle webshopartikelen zit 14 dagen retourrecht, dus u kunt ze na het verzenden altijd annuleren. Artikelen die nagestuurd moeten worden ivm bestellingswijziging zijn in rekening voor de klant.
Soms! Neem daarvoor met ons contact op.
